Politique d'échange

NOUS SOMMES TOUJOURS LÀ POUR VOUS AIDER

Voici quelques réponses à vos questions sur la façon d'échanger vos extensions de cheveux Jaipur.

Avez-vous une politique d'échange ?

Nous comprenons que choisir la bonne couleur peut être un peu difficile lorsque vous choisissez à partir d'un écran d'ordinateur, nous sommes donc heureux d'échanger votre ensemble d'extensions de cheveux Jaipur non ouvert contre un ensemble de la bonne couleur. Pour des raisons d'hygiène, nous échangeons uniquement les articles qui n'ont pas été ouverts, portés ou altérés, nous n'accepterons pas les retours et les remboursements.

Puis-je échanger ma commande ?

Nous serons plus qu'heureux d'accepter les échanges d'extensions de cheveux qui n'ont PAS été ouvertes, portées ou altérées. Vous pouvez échanger votre commande d'extensions de cheveux Jaipur UNIQUEMENT si elles n'ont pas été ouvertes et non retirées de l'emballage. Les extensions de cheveux Jaipur sont emballées avec un sceau de sécurité spécial qui identifie si les extensions ont été retirées du support en carton auquel elles sont attachées.

Pourquoi les extensions de cheveux Jaipur ne sont-elles pas échangeables si elles sont ouvertes ?

Les extensions de cheveux humains sont un produit hygiénique. Nous prenons les questions d'hygiène et de sécurité publique au sérieux et NE PERMETTONS PAS le retour des articles ouverts pour la sécurité de tous nos clients. Nous ne sommes pas seuls; d'autres fournisseurs d'extensions de cheveux n'autorisent pas le retour des articles ouverts pour les mêmes raisons.

Dois-je payer les frais d'expédition de mon échange ?

Vous êtes responsable de tous les frais d'expédition d'échange et nous vous recommandons d'envoyer votre échange avec un numéro de suivi car Jaipur Hair ne sera pas tenu responsable des retours perdus, des droits de douane s'ils facturent et de l'expédition. Veuillez également indiquer sur le colis « RETOUR, AUCUN DROITS » ou votre colis vous sera retourné.

Quand vais-je recevoir mon échange ?

Nous vous enverrons les différentes extensions de cheveux après avoir reçu, inspecté et confirmé que les extensions de cheveux retournées n'ont pas été ouvertes et retirées du support en carton protégé par un sceau de sécurité.

Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter par email : info@jaipurhair.com et nous vous répondrons dans les 24 heures. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation que vous pourriez avoir. :)

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Équipe Jaipur Cheveux