ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА И ОБМЕНА

НЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НА ЛИЦАХ. ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ.

Jaipur Hair гордится своим обслуживанием клиентов и высоким уровнем удовлетворенности клиентов. Мы тщательно проверяем все заказы на волосы дважды, прежде чем они покинут нашу фабрику в Индии, чтобы гарантировать последовательность и качество. Мы единственная компания, которая производит наращивание волос у источника. Если по какой-то причине вы не удовлетворены своим заказом или покупкой, мы предлагаем гибкость только обмена, не включая применимые расходы на доставку, таможенные пошлины и налоги.

Очень, очень важно: перед использованием новых накладных волос , пожалуйста, тщательно осмотрите продукт, чтобы убедиться, что длина, цвет (естественный оттенок), текстура и качество соответствуют желаемым. Мы рекомендуем вам тщательно осмотреть и проверить волосы, не разрезая стяжки и защитную пломбу или не открывая пучки, чтобы убедиться в удовлетворенности продуктом. Мы также рекомендуем расчесать волосы щеткой-петлей, чтобы проверить на выпадение или спутывание для вашего собственного спокойствия, пока волосы закреплены в стяжках. После того, как качество удовлетворяет, обработка волос качественными средствами является обязательной до и после установки. Получите второе мнение от вашего парикмахера, если вы не уверены или у вас есть сомнения. После того, как волосы закалены, использованы, мы ограничены в том, что мы можем сделать, чтобы помочь вам, если возникнет проблема.
Если вы хотите обменять* свой продукт, вам необходимо отправить запрос на возврат товара (RMA) в течение 7 дней с момента получения товара, отправив электронное письмо на адрес info@jaipurhair.com или позвонив в службу поддержки клиентов по телефону +91.773.388.9977 (по понедельникам с 10:00 до 16:00) или по Facetime: info@jaipurhair.com

Мы здесь. Если у вас есть вопрос до или после того, как вы заказали наращивание волос, не стесняйтесь обращаться. Мы здесь, чтобы помочь вам 7 дней в неделю и ответить в течение 24 часов.
Мы с радостью осуществим замену и обмен в течение 7 дней для всех накладок, которые не были открыты, изношены, постираны или испорчены. Если это не так, пожалуйста, напишите нам по адресу info@jaipurhair.com , чтобы инициировать обмен, и мы будем более чем рады помочь вам в дальнейшем.

* ТОВАРЫ, ПРИОБРЕТЕННЫЕ ВО ВРЕМЯ РАСПРОДАЖИ , ИЗГОТОВЛЕННЫЕ ПО ИНДИВИДУАЛЬНОМУ ЗАКАЗУ ТОВАРЫ И ЗАКРЫТИЯ И НАКЛАДКИ, НАКЛАДКИ НА 360, КРУЖЕВНЫЕ ПАРИКИ, НАКЛАДКИ НА КРУЖЕВНЫЕ ПАРИКИ, НАКЛАДКИ НА КРУЖЕВНЫЕ ПАРИКИ, НАКЛАДНЫЕ ВОЛОСЫ, ПЛЕТЕНИЯ НЕ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ. ТАКИЕ ЗАПРОСЫ НЕ БУДУТ РАССМОТРЕТЬСЯ, ВКЛЮЧАЯ СПОРЫ PAYPAL ПО ТАКИМ ТОВАРАМ.

Обратите внимание: Федеральный закон и правительство Индии утверждают, что вы не можете вернуть продукты из человеческих волос, которые были использованы. Мы придерживаемся строгих политик в отношении федерального закона, санитарных норм и гигиенических требований.
Мы серьезно относимся к вопросам гигиены и общественной безопасности и не допускаем возврата вскрытых товаров ради безопасности всех наших клиентов. Мы не одиноки — другие поставщики наращивания волос не допускают возврат вскрытых товаров по тем же причинам. Если товар был извлечен из упаковки, стяжек и открыт, изношен, постиран или испорчен каким-либо видимым образом или подвергался воздействию тепла или химикатов любого рода, все правила обмена аннулируются.

ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ КВАЛИФИКАЦИЮ НА ОБМЕН, ПОЖАЛУЙСТА, ОЗНАКОМЬТЕСЬ С ТРЕБОВАНИЯМИ НИЖЕ:

1. Волосы должны оставаться в пучке и не распускаться наверху.
2. Волосы должны быть в оригинальной упаковке и иметь бирку.
3. Возвращаемые посылки должны включать копию оригинального счета. Включать любые подарки или оригинальную упаковку.
4. Товар должен быть физически получен до того, как будет предоставлен обмен. Пожалуйста, подождите 3-4 рабочих дня после получения, чтобы осмотреть его.
5. Товар должен быть отправлен обратно за ваш счет. Мы рекомендуем вам воспользоваться услугами службы доставки с услугой подтверждения подписью и/или страховкой для защиты вашей посылки.

ОБМЕНЫ:

Все продажи ОКОНЧАТЕЛЬНЫЕ, и возврат средств не допускается из-за эксклюзивности и высокой привлекательности наших продуктов для волос . Мы принимаем обмен только на продукты с такой же или более высокой стоимостью.

Мы предлагаем обмен только в том случае, если возвращенный товар соответствует нашим требованиям:

• Запрос на обмен необходимо подать в течение 7 дней с момента получения заказа.
• Мы не принимаем обмены на товары, которые были извлечены из упаковки, стяжек и открыты, изношены, постираны или испорчены каким-либо видимым образом или подвергались воздействию тепла, красок или химикатов любого рода. Все возвращаемые товары будут проверены, чтобы определить, имеете ли вы право на обмен, поскольку открытые товары не подлежат обмену.

• Расходы на доставку, обработку, налоги и таможенные пошлины будут за счет клиента. Мы рекомендуем вам использовать поставщика услуг доставки с услугой подтверждения подписью и/или страховкой для защиты вашей посылки.
• Мы предлагаем один обмен на один первоначальный заказ.
• Обмены должны иметь RMA, созданный в течение 7 дней с момента первоначального заказа. Обмены не будут разрешены по истечении 7 дней, а также споры на Paypal, в которых говорится, что продукт не описан.
• На все обмены налагается 5%-ная комиссия за возврат в связи с индивидуальной сортировкой и сопоставлением ваших пучков. Обмениваемые пучки должны быть проверены, повторно вымыты, кондиционированы, повторно упакованы и сопоставлены с новыми изделиями. Это фактические человеко-часы, потраченные на обеспечение общего качества нашей продукции. Проблемы с качеством не будут облагаться комиссией за возврат взиматься. Цветовые вариации не подлежат обмену. Волосы каждого человека не идентичны, когда дело касается необработанных волос с точки зрения цвета волос, текстуры волос, узоров текстуры волос. Мы сделаем все возможное, чтобы максимально точно сопоставить все пучки на момент первоначальной покупки.

Я в замешательстве, у меня есть еще вопросы:

1. КАКОЙ ПЕРИОД ОБМЕНА?

2. КАК ПРОИЗВЕСТИ ОБМЕН?

3. ДОЛЖЕН ЛИ Я ПЛАТИТЬ ЗА ДОСТАВКУ ОБМЕНЕННОГО ТОВАРА?

4. МОГУ ЛИ Я ОТПРАВИТЬ СВОИ ВОЛОСЫ НА ОБМЕН, НЕ СВЯЗЫВАЯСЬ ​​С ВАМИ ИЛИ НЕ ПОЛУЧАЯ RMA?

5. КОГДА Я ПОЛУЧУ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ?

6. ПОЧЕМУ НАРАЩИВАНИЕ ВОЛОС JAIPUR НЕ ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ/ОБМЕНУ, ЕСЛИ УПАКОВКА ОТКРЫТА?

7. КАК Я МОГУ С ВАМИ СВЯЗАТЬСЯ?